Analisi della rete distributiva
Le odierne reti distributive hanno un'efficienza pari solo al 60-80%. Ciò lascia considerevole spazio all'acquisizione di un vantaggio competitivo sul mercato. Per assicurarsi la propria sopravvivenza, le reti devono offrire un ambiente competitivo in cui fare acquisti e un accesso idoneo alle vendite e ai servizi.
Urban Science suddivide il processo di analisi in tre segmenti: progettazione della rete, gestione della rete e intelligenza della rete. Quando questi tre elementi si integrano senza soluzione di continuità nell'ambito di un sistema di gestione integrata, il network può esprimere il massimo della sua potenzialità, ed è possibile acquisire vantaggi competitivi fondamentali e ottenere benefici in termini di riduzione dei costi e di miglioramento del rapporto con la clientela. Una volta che il progetto è operativo, la gestione del network monitora il comportamento della clientela e della concorrenza e modifica il progetto della rete di vendita quando necessario per trarre vantaggio da qualsiasi cambiamento concreto.
Quando le informazioni appropriate sono state raccolte e correttamente implementate all'interno del modello, si verifica un aumento delle prestazioni di vendita dell'intera rete per singolo punto vendita e l'acquisizione, lo sviluppo e il mantenimento di un portafoglio clienti. Ciò, abbinato a un continuativo e solido processo di analisi del network, consente all'operatore commerciale al dettaglio di incrementare al massimo le prestazioni del proprio marchio.
