Problematica
Sviluppare un sistema che integri e analizzi dati di vendita, di immatricolazione, finanziari e demografici per consentire a General Motors Europe di individuare trend, rischi e opportunità di mercato in tempo reale e prendere quindi decisioni commerciali in modo più rapido e informato.
Soluzione
Urban Science ha sviluppato un processo di aggiornamento del database che ha consentito al suo sistema Si2 basato su browser web di fornire analisi di dati in tempo reale. Ha inoltre impiegato Click Stream Analysis™ per monitorare l'utilizzo e personalizzare il sistema adattandolo alle esigenze del cliente.
Risultati
La soluzione basata su Si2 ha superato le aspettative di progetto di General Motors Europe. Il sistema svolge un ruolo fondamentale nel fornire informazioni mission-critical in modo più rapido e nel creare report aggregati su misura. La graduale familiarizzazione con le sue potenzialità si è tradotta in un aumento esponenziale della richiesta interna di accesso al sistema.