Seguire e monitorare il successo dei programmi incentive
Problematica
Consentire al team di marketing di Honda of America di seguire e monitorare il successo dei propri programmi incentive, compresi quelli di leasing e finanziamento. Dare la possibilità agli analisti di selezionare dinamicamente un programma e di confrontarlo con i risultati precedenti per consentire, ove richiesto, di effettuare aggiustamenti in corso d'opera. Le stime effettuate in precedenza erano basate su dati generalmente risalenti a 45-60 giorni prima.
Soluzione
Iniziando il lavoro sotto forma di progetto, Urban Science ha sviluppato un'applicazione del sistema MarketSmarts™ basata su Si2 e denominata Automotive Incentives System. Il team Honda di Long Beach ha creato un database degli Stati Uniti basato su mappe di aree di mercato designate (DMA) che illustrano la percentuale di penetrazione dei programmi precedenti e consentono il confronto quotidiano con i programmi attivi quasi in tempo reale. Honda ha la possibilità di selezionare dinamicamente a fini comparativi il modello, l'anno di costruzione, l'intervallo di tempo e il programma.
Risultati
Il team Marketing & Auto Incentives di Honda apprezza l'aspetto dinamico e la flessibilità di questa applicazione, che offre la possibilità di connettersi da casa. Il sistema Automotive Incentives System consente di porre a confronto l'efficacia dei programmi incentive con la penetrazione in termini di immatricolazioni di Honda, con l'andamento delle vendite dei concorrenti o con svariate caratteristiche del cliente. E, in ultima analisi, aiuta Honda a indirizzare meglio i propri programmi incentive.
